KG-PH1004XSの無償交換プログラムについて

平成22年3月17日

KG-PH1004XSの無償交換プログラムについて

TAXAN製品をご使用のお客様へ

平素よりTAXAN製品をご愛顧たまわりまして誠にありがとうございます。
この度、プロジェクターKG-PH1004XSにて不良ロットが流出してしまった事が判明致しました。

1.対象製品
  • 製品名:KG-PH1004XS      2010年3月上旬出荷分 46台
    (対象シリアルナンバーは下記参照をお願いします)
    PHGEA0120513/PHGEA0220502、503、504、505、507、508、510、511、514、515、516、517、519、520、521、523、527、532、538、539、540、541、543、544、545、546、547、549、551、552、553、554、556、562、581、592、595、603、604、609、611、613、615、617、619

KG-PH1004XSの無償交換プログラムについて

2.不具合内容について
  • ファンケーブルの配線不良から、カバー部分と内部部品にケーブルが挟み込まれる為、断線、ショートを起こし、ランプが点灯しなくなる恐れがあるものが混入した可能性があります。
3.対応について
  • 不良品とご確認された場合は、コールセンターにご連絡ください。
    コールセンターでも不良品と確認ができましたら、新品良品と即日交換対応させていただきます。
    TEL 0120-331-059 (月〜金 9:00〜12:00 / 13:00〜17:00)
    年末年始、祝祭日、および当社指定の休日を除きます。携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
何卒宜しくお願い申し上げます。