個人情報保護

個人情報保護方針

マイクロソリューション株式会社(以下「当社」といいます。)は、PCをはじめ各種電子機器の製造・修理の受託業務及びWebshopやリサイクル事業活動を実施していくうえで、JISQ15001の要求事項や個人情報の保護に関する諸法令の定めを遵守することの重要性を認識し、「個人情報保護方針」を定め、個人情報保護マネジメントシステムを確立して個人情報の保護と安全管理に取り組んで参ります。

1.個人情報の取得・利用・提供

当社は、事業の内容及び規模に考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないとともに、そのための処置を講じます。

2.個人情報に関する法令や規範の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、適切に個人情報を取り扱います。

3.個人情報の適正管理

当社は、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、情報の漏えい、滅失又は毀損を防止し是正を行います。

4.苦情及び相談への対応

当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情・相談・お問合せ、開示等のご請求に、誠実かつ迅速に対応致します。

5.個人情報保護マネジメントシステムの確立と継続的改善

当社は、当社における個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、その改善に努めます。

制定日:2006年 6月 1日
改訂日:2013年 8月 1日
マイクロソリューション株式会社
取締役社長  江口 聡

当社の個人情報保護方針についてのお問い合せ

当社の個人情報保護方針についてのお問い合せは、 管理本部 総務部 までお願いいたします。

管理本部 総務部 TEL:0238 - 84 - 1300
FAX:0238 - 84 - 1146
e-mail:privacy@microsol.co.jp

個人情報の取扱について

当社にご提供いただいた個人情報は、当社規程に基づき管理させていただきます。
個人情報保護管理者:常務取締役製造本部長 横澤 清

(1)個人情報の利用目的

①当社が取得する個人情報の利用目的

取得する「個人情報」の類型
利用目的
当社WebShop及びYahooオークションで当社製品をご購入される方の個人情報 ・注文受付に関する事項をお知らせするため
・商品代金のご入金を確認するため
・商品をお届けするため
・返品時に受領済みの代金を返金するため
・年少者の場合に取引可否を確認するため
採用に関する方の個人情報 ・採用応募者への採用情報等の提供・連絡のため
・当社での採用業務管理のため
お取引先各社、他社役員・社員等に関する個人情報 ・業務上必要な連絡・報告・問合せ等のため
・派遣、請負会社社員の管理のため
・入退室管理のため
官公庁の職員・公務員に関する個人情報 ・諸官庁への業務上必要な連絡・報告・問合せ等のため
当社へお問合せされた皆様及び当社を来訪された皆様に関する個人情報 ・連絡、対応管理のため
お取引先から委託を受けた個人情報 ・PC修理事業、商品センター事業及びその他の事業における取引先との契約履行のため

②当社が取得する「開示対象個人情報」の利用目的

「開示対象個人情報」の類型
利用目的
当社WebShop及びYahooオークションで当社製品をご購入される方の個人情報 ・注文受付に関する事項をお知らせするため
・商品代金のご入金を確認するため
・商品をお届けするため
・返品時に受領済みの代金を返金するため
・年少者の場合に取引可否を確認するため
採用に関する方の個人情報 ・採用応募者への採用情報等の提供・連絡のため
・当社での採用業務管理のため
お取引先各社、他社役員・社員等に関する個人情報 ・業務上必要な連絡・報告・問合せ等のため
・派遣、請負会社社員の管理のため
・入退室管理のため
官公庁の職員・公務員に関する個人情報 ・諸官庁への業務上必要な連絡・報告・問合せ等のため
当社へお問合せされた皆様及び当社を来訪された皆様に関する個人情報 ・連絡、対応管理のため

(2)個人情報の提供

①当社は次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。

  • ・お客様の同意がある場合
  • ・法令に基づく場合
  • ・人の生命・身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
  • ・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを預託する場合
  • ・合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の継承が行われる場合

(3)個人情報がご提供頂けない場合

個人情報をご提供頂きますことは任意ですが、当社のWebShop及びYahooオークションにおいて必須項目で記入がない場合注文が無効となります。その他の項目は任意であり、連絡方法が限定されるなどの影響の他は注文の成立に影響しません。但し、金融機関口座番号は返品時には必須項目となり、この情報が得られない場合は返金が出来ない場合がございます。

(4)開示等のお申し込み

当社は、保有するお客様ご自身の個人情報について、1)開示請求、2)利用目的の通知の請求、3)訂正の請求、4)追加の請求、5)消去の請求、6)利用の停止または第三者提供の停止の請求に対応させていただいております。請求様式(書面)につきましては、当社の「苦情・相談窓口」にお申し付け下さい。

・利用目的の通知
・開示
当社からお送りする定型の申請書及びご本人様のご確認ができる「身分証明書の写し(運転免許証)」とあわせて、手数料「500円」を郵便切手として添えてお送りいただきますようお願い申し上げます。手続きの詳細につきましては、下記窓口までお問い合わせ下さい。
※運転免許証の本籍情報については、不要ですので、油性ペンなどで消去いただきますようお願い致します。
・訂正
ご住所の変更やお電話番号の変更につきましては、下記窓口にお申し出下さい。
・利用停止
・削除
・第三者提供の禁止
下記窓口にお申し出下さい。

※ご提出いただいた身分証明書等の情報は、ご本人様の確認だけに使用します。開示等のご請求に対する回答が終了した後、適切に管理、廃棄させていただきます。

(5)ご本人様の確認のための書類

1)運転免許証、2)健康保険の被保険者証、3)パスポート、4)住民基本台帳カード、5)外国人登録証明書の写しのいずれか1通(1)から4)はコピー)

(6)代理人様による開示等ご請求

開示等のご請求をすることについて、代理人様に委任する場合は、前項(5)の書類に加えて、下記の書類をご同封下さい。

代理人様本人であることを確認するための書類

1)運転免許証、2)健康保険の被保険者証、3)パスポート、4)住民基本台帳カード、5)外国人登録証明書の写しのいずれか1通(1)から4)はコピー)
尚、運転免許証の本籍情報は油性ペンなどで、消去いただきますようお願い致します。

2)委任状
ご本人様より委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付下さい。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる戸籍謄本もしくは抄本、又は住民票をご提出いただくことも可能です。

(7)当社従業者からの個人情報開示請求について

当社従業者からの開示請求に対しても、本手続きに準ずるものとします。ただし、手数料については徴収致しません。

(8)クッキーについて

当サイトでは、当サイト用セッションクッキーをユーザーのコンピュータ上のメモリーに一時的に設定し、アクセスすることがあります。ブラウザの設定により、受け入れを拒否することができますが、サービスの一部がご利用いただけなくなります。
尚、クッキーで特定の個人情報を識別することは、できません。

(9)個人情報に関するお問合せ

お客様等は、お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を求める権利がございます。これらの場合、下記「苦情・相談窓口」へお申し付け下さい。
又、当社の個人情報の取扱に関するお問合せや苦情は、下記の「苦情・相談窓口」にお電話いただくか、メール、お手紙によりお申し出下さい。直接にご来社いただいてのお申し出はお受け致しかねますのでご了承賜りますようお願い申し上げます。

〔苦情・相談窓口〕

〒992-0035 山形県長井市時庭1960
マイクロソリューション株式会社
山形事業所 管理本部 総務部
TEL : 0238-84-1300
FAX : 0238-84-1146
e-mail:privacy@microsol.co.jp

 

弊社は、経済産業大臣および総務大臣より認定を受けた認定個人情報保護団体の登録対象事業者です。
同協会では、対象事業者の個人情報の取り扱いに関する苦情・相談を受け付けております。
認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
個人情報保護苦情相談室
住所:  〒106-0032
東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
電話番号 03-5860-7565、0120-700-779
ホームページアドレス: https://www.jipdec.or.jp/
【当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございませんのでご注意下さい】

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取得資格情報

プライバシーマーク認定番号 第10300033号 JIS Q 15001:2006 準拠 ISO9001登録証番号JQA-QMA14621 ISO14001登録証番号JQA-EM6857登録機関 JQAISO14001は山形事業所で取得 ISO IEC 27001:2013 JIS Q 27001:2014 登録証番号 JQA-IM1367 登録機関 JQA 山形第一工場 BBリサイクル部取得 RITEA情報機器リユース取扱事業者 第A-124(2016/10〜2018/3)